در صورت عدم صدور فاکتور چه باید کرد؟ تجزیه و تحلیل و راه حل هات اسپات شبکه 10 روزه
اخیرا موضوع «عدم فاکتور» بار دیگر به موضوع داغ مصرف کنندگان تبدیل شده است. این مقاله دادههای بحث مرتبط را از کل شبکه در 10 روز گذشته جمعآوری میکند و راهحلهای ساختاریافته را ارائه میکند.
1. داده ها در مورد موضوعات داغ "بدون صورتحساب" در 10 روز گذشته

| پلت فرم | مقدار بحث | تمرکز اصلی | موارد معمولی |
|---|---|---|---|
| 128000 | صنعت کترینگ از صدور فاکتور خودداری می کند | زنجیره ای از رستوران های هات پات "برای خرید با تخفیف کامل فاکتور صادر نمی کند" | |
| ژیهو | 32000 | مشکلات فاکتور پلت فرم تجارت الکترونیک | یک تاجر پلت فرم به دلیل "فروشگاه شخصی" از صدور فاکتور خودداری کرد. |
| دویین | 85000 | اختلاف فاکتور مؤسسه آموزشی و پرورشی | یک پلت فرم دوره آنلاین صدور صورتحساب را بیش از 3 ماه به تاخیر انداخت |
| سکوی 12315 | 12000 | شکایات فاکتور صنعت خدمات | باشگاه بدنسازی به طور جمعی از "فاکتور نشدن حق عضویت" شکایت می کند |
2. تجزیه و تحلیل دلایل رایج برای امتناع از صدور فاکتور و قانونی بودن آنها
| دلایل تجاری | آیا قانونی است؟ | مبنای حقوقی |
|---|---|---|
| "ما یک تجارت کوچک هستیم و نیازی به صدور فاکتور نداریم" | غیر قانونی | ماده 20 «اقدامات مدیریت فاکتور» |
| "امتیازات مالیاتی اضافی هنگام صدور فاکتور اخذ می شود" | غیر قانونی | ماده 13 قانون قیمت |
| "هیچ صورت فاکتوری برای فعالیت های ترجیحی صادر نمی شود" | غیر قانونی | ماده 22 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده |
| "صدور فاکتور جایگزین برای مصرف بعدی" | مشروط قانونی | محدودیت زمانی برای صدور مجدد باید به صورت کتبی توافق شود |
3. راه حل 5 مرحله ای برای مقابله با عدم فاکتور
1.مشاوره دوستانه: به تاجر به صراحت اعلام کنید که صدور فاکتور از وظایف قانونی آن است و در بیشتر موارد در محل قابل حل است.
2.شواهد را نگه دارید: کوپن های مصرف (سوابق پرداخت، رسید و غیره) را ذخیره کنید و مکالماتی را که در آن بازرگانان از صدور فاکتور خودداری می کنند ضبط کنید.
3.گزارش مالیاتی: برای تماس با خط تلفن 12366 مالیاتی و یا گزارش از طریق سایت الکترونیکی اداره مالیات، باید ارائه دهید:
4.شکایات مصرف کننده: از طریق پلتفرم 12315 شکایت کنید و طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کننده حقوق خود را اعلام کنید.
5.اقدام قانونی: برای خریدهای بزرگ (بیش از 5000 یوان) می توان دعاوی مدنی را در دادگاه مطرح کرد.
4. پیشنهاداتی برای رسیدگی به سناریوهای خاص
| صحنه مصرف | نکات دریافت فاکتور | موارد قابل توجه |
|---|---|---|
| خرید آنلاین | هنگام ثبت سفارش، گزینه «نیاز به فاکتور» را علامت بزنید | اسکرین شات صفحه ای را که پلتفرم قول صدور فاکتور را می دهد ذخیره کنید |
| مصرف پذیرایی | هنگام تسویه حساب، فاکتور بخواهید | توجه داشته باشید که آیا تاجر از بهانه هایی مانند "فاکتور تمام شده است" استفاده می کند یا خیر. |
| آموزش و پرورش | هنگام امضای قرارداد شرایط فاکتور را روشن کنید | مراقب دام "تخفیف شهریه اما بدون فاکتور" باشید |
| اجاره خانه | در مورد مسائل فاکتور در قرارداد اجاره توافق کنید | امتناع صاحبخانه از صدور فاکتور ممکن است شامل فرار مالیاتی باشد |
5. آخرین تحولات سیاست (به روز شده در سال 2023)
1. ضریب نفوذ فاکتورهای الکترونیکی به 87 درصد رسیده است و مصرف کنندگان می توانند به راحتی از طریق اپلیکیشن هایی مانند «مدیریت فاکتور» آن را تهیه کنند.
2. اداره امور مالیاتی ایالتی کمپین ویژه ای را برای "استانداردسازی صدور فاکتور" با تمرکز بر روی غذا، تجارت الکترونیک و سایر صنایع راه اندازی کرد.
3. با اضافه شدن عملکرد "اسکن کد برای صدور فاکتور"، مصرف کنندگان می توانند فاکتورهای الکترونیکی خود را با اسکن کد QR تاجر دریافت کنند.
6. مشاوره تخصصی
وکیل ژانگ، یکی از اعضای تیم حقوقی انجمن مصرف کنندگان چین، خاطرنشان کرد: "فاکتورها نه تنها کوپن بازپرداخت هستند، بلکه شواهد مهمی برای حفاظت از حقوق مصرف کنندگان هستند. هنگام مواجهه با امتناع از صدور فاکتور، مصرف کنندگان باید قاطعانه از حقوق و منافع مشروع خود محافظت کنند."
پروفسور وانگ کارشناس مالیاتی پیشنهاد کرد: "کسب و کارها باید طرز فکر خود را تغییر دهند و صورتحساب استاندارد را به عنوان بخش مهمی در بهبود کیفیت خدمات در نظر بگیرند. ارتقاء صورتحساب های الکترونیکی هزینه های صورتحساب را به میزان قابل توجهی کاهش داده است و دلیلی برای رد نیازهای منطقی مصرف کنندگان وجود ندارد."
نتیجه گیری:موضوع فاکتور مربوط به مالیات ملی و حقوق مصرف کننده است. از طریق تجزیه و تحلیل ساختاریافته و راه حل های موجود در این مقاله، امیدواریم بتوانیم به مصرف کنندگان کمک کنیم تا به طور موثر با مشکل "عدم فاکتور" برخورد کنند و به طور مشترک با مدیریت صادقانه یک محیط مصرف کننده ایجاد کنند.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید