اقداماتی مانند "خرید اکنون و بازگشت اکنون" می تواند نیازهای متنوع گردشگران خارجی را برآورده کند

اقداماتی مانند "خرید اکنون و بازگشت اکنون" می تواند نیازهای متنوع گردشگران خارجی را برآورده کند

با بهبود بازار جهانی گردشگری ، چین در حال تبدیل شدن به یک مقصد سفر برای گردشگران بیشتر و بیشتر خارجی است. به منظور بهبود بیشتر تجربه مصرف گردشگران خارجی ، بسیاری از مکان ها اخیراً اقدامات راحتی مانند "خرید اکنون و بازپرداخت" را برای بهینه سازی خدمات بازپرداخت مالیات ارائه داده اند و با وسایل دیجیتالی برای تأمین نیازهای متنوع گردشگران همراه هستند. موارد زیر مباحث مرتبط و تجزیه و تحلیل داده های ساختاری است که در 10 روز گذشته به شدت در اینترنت مورد بحث قرار گرفته است.

1. مباحث داغ را بررسی کنید

1برنامه آزمایشی خط مشی "خرید اکنون و بازگشت اکنون" را گسترش دهید: شهرهایی مانند پکن ، شانگهای و گوانگژو خدمات "خرید و بازپرداخت" را در مناطق کلیدی تجاری خلبانی کرده اند. گردشگران خارجی می توانند پس از خرید برای بازپرداخت مالیات در محل درخواست کنند و روند را به سطح دقیقه کوتاه کنند. 2ارتقاء تسهیل پرداخت: Alipay و WeChat Pay عملکردهای اتصال کارت وحشی را فعال کرده اند و از مصرف مستقیم کارتهای اعتباری بین المللی مانند ویزا و مستر کارت پشتیبانی می کنند. 3پوشش خدمات چند زبانه: راهنماهای چند زبانه و خدمات به مشتری به نقاط دیدنی ، هتل ها و مراکز حمل و نقل اضافه شده است و بیش از 10 زبان از جمله زبان های انگلیسی ، ژاپنی ، کره ای و سایر زبان ها را پوشش می دهد. 4فعالیتهای تجربه فرهنگی: در ترکیب با جشنواره های سنتی مانند جشنواره اژدها ، پروژه های ویژه ای مانند Handmade Heritage فرهنگی نامشهود و تجربه HANFU برای جذب گردشگران خارجی برای شرکت در راه اندازی شده است.

2. مقایسه داده های اثر سیاست

3. تجزیه و تحلیل ترجیحات مصرف گردشگران خارجی

براساس داده های مصرف اخیر ، خرید گردشگران خارجی در چین روند زیر را نشان می دهد:

4. پشتیبانی از جهت بهینه سازی سرویس

برای بهبود بیشتر تجربه گردشگران خارجی ، کارشناسان توصیه می کنند از جنبه های زیر تلاش کنند:

1دامنه خلبان را گسترش دهید: "خرید اکنون و بازگشت اکنون" را به شهرهای گردشگری محبوب مانند چنگدو و هانگزو بپوشانید. 2تبلیغ و ارتقاء: اطلاعات خط مشی را از طریق رسانه های اجتماعی خارج از کشور (مانند اینستاگرام ، Tiktok) گسترش دهید. 3تجربه دیجیتال را بهبود بخشید: تهیه یک برنامه مینی یک مرحله ای که بازپرداخت مالیات ، ترجمه و عملکرد ناوبری را ادغام می کند. 4رسیدگی به شکایت را بهبود بخشید: یک مکانیسم پاسخ سریع چند زبانه ایجاد کنید تا اطمینان حاصل شود که مشکلات در طی 24 ساعت برطرف شده است.

5. مورد: عمل "خرید اکنون و بازگشت" در جاده نانجینگ در شانگهای

به عنوان اولین منطقه آزمایشی ، خیابان عابر پیاده جاده شانگهای نانجینگ از ماه ژوئن بیش از 2،000 گردشگر خارجی خدمت کرده است که حداکثر بازپرداخت مالیات 12000 یوان در هر معامله واحد است. بازدید کنندگان می توانند بازپرداخت مالیاتی را از طریق مراحل زیر انجام دهند:

در آینده ، با اجرای سیاست های راحت تر ، انتظار می رود چین به یکی از جذاب ترین بازارهای مصرف گردشگری در جهان تبدیل شود. اپراتورهای گردشگری باید به تغییرات در تقاضای گردشگران توجه کنند و با خدمات نوآورانه در بازار برنده شوند.