خلبانان بیمارستان حیوان خانگی پکن مشاوره از راه دور: میزان پیگیری آنلاین بیش از 60 ٪ است

خلبانان بیمارستان حیوان خانگی پکن مشاوره از راه دور: میزان پیگیری آنلاین بیش از 60 ٪ است

در سالهای اخیر ، با توسعه سریع اقتصاد حیوان خانگی ، تقاضا برای مراقبت های پزشکی حیوان خانگی همچنان رو به رشد است. به منظور کاهش فشار بیمارستان های آفلاین حیوان خانگی برای مراجعه ، برخی از بیمارستان های حیوان خانگی در پکن ، راه اندازی خدمات مشاوره از راه دور را خلبانی کرده اند. داده ها نشان می دهد که نرخ بازدید پیگیری آنلاین از 60 ٪ فراتر رفته و به یک روند جدید در حوزه پزشکی حیوان خانگی تبدیل شده است.

1. داده های خلبانی مشاوره از راه دور

در مجموع 15 بیمارستان PET در پکن در پروژه آزمایشی مشاوره از راه دور شرکت کردند و مناطق اصلی شهری مانند Chaoyang ، Haidian و Fengtai را پوشش دادند. در اینجا آمار در دوره آزمایشی آورده شده است:

ترتیب مزایای مشاوره از راه دور

1صرفه جویی در وقت و هزینه: صاحبان حیوانات اهلی نیازی به انتقال حیوانات خانگی خود به بیمارستان و از بیمارستان ندارند ، به خصوص برای حیوانات خانگی سالخورده با کاهش تحرک یا کسانی که بعد از عمل بهبود می یابند.

2فشار آفلاین را تسکین دهید: تعداد کلینیک های خارج از کشور آفلاین در بیمارستان های آزمایشی به طور متوسط ​​18 ٪ کاهش یافته است و به طور موثری موارد غیر اضطراری را منحرف می کند.

3خطر عفونت متقابل را کاهش دهید: از پاتوژن هایی که حیوانات خانگی ممکن است در بیمارستان ها در معرض دید قرار بگیرند ، خودداری کنید.

3. تجزیه و تحلیل دسته های مشاوره مردمی

براساس داده های آزمایشی ، مشاوره از راه دور عمدتاً در دسته های زیر متمرکز شده است:

4. بازخورد و پیشنهادات کاربر

500 بازخورد معتبر از طریق پرسشنامه جمع آوری شد و نظرات اصلی شامل:

1. 85 ٪ از کاربران از وضوح مشاوره ویدیویی ابراز رضایت کردند

2. 72 ٪ از کاربران پیشنهاد می کنند خدمات تحویل دارو را اضافه کنند

3 65 ٪ از کاربران می خواهند زمان مشاوره شبانه را تمدید کنند

4. برخی از کاربران گزارش دادند که برخی از بازرسی های ویژه هنوز هم باید به صورت آفلاین انجام شود

5. روندهای توسعه آینده

1فناوری ارتقاء: برنامه ریزی شده است تا یک سیستم تشخیصی با کمک AI را برای بهبود راندمان مشاوره معرفی کند.

2تمدید سرویس: بیمارستان های خلبانی خدمات نمونه گیری دارویی و نمونه برداری از منزل را افزایش می دهد.

3دامنه را گسترش دهید: 30 بیمارستان جدید تا پایان سال 2023 به سیستم مشاوره از راه دور اضافه می شود.

4دسترسی بیمه: ما در حال مذاکره با شرکت های بیمه حیوانات خانگی هستیم تا مشاوره های از راه دور را در محدوده بازپرداخت بیمه درج کنیم.

6 نظر متخصص

لی مینگ ، معاون رئیس جمهور انجمن پزشکی حیوان خانگی پکن ، گفت: "مشاوره از راه دور نه تنها برای صاحبان حیوانات خانگی راحتی را فراهم می کند ، بلکه یک اکتشاف مهم برای تخصیص بهینه منابع پزشکی PET نیز فراهم می کند. میزان پیگیری 62.5 ٪ نشان می دهد که این مدل توسط بازار شناخته شده است و در آینده به یکی از تنظیمات استاندارد برای درمان پزشکی حیوان خانگی تبدیل شده است."

وانگ فانگ ، استاد دانشکده دامپزشکی دانشگاه کشاورزی چین ، خاطرنشان کرد: "به فرض تضمین کیفیت مراقبت های پزشکی ، مشاوره از راه دور به ویژه برای مدیریت بیماری های مزمن و ردیابی بعد از عمل مناسب است. با این حال ، برای اطمینان از ایمنی پزشکی باید استانداردهای عملیاتی دقیق ایجاد شود."

با محبوبیت فن آوری 5G و دستگاه های هوشمند ، از راه دور از راه دور انتظار می رود که در توسعه سریعتر به وجود بیاید. این تجربه آزمایشی در پکن ، مرجع مهمی برای تحول دیجیتالی مراقبت های پزشکی حیوان خانگی در سراسر کشور ارائه می دهد.